12306官网售罄 微信却能买到票,客服回应：不会截留车票给第三方

2月8日消息，12306显示车票售罄，但在第三方平台买到票的话题，引起网友关注。

据报道，近日，张女士在12306官网抢票多日未果后，通过微信平台成功购买到火车票，对官网显示无票而第三方有票的现象感到疑惑。

乘车时，张女土发现列车上有不少空座位，甚至有旅客躺着休息，这让她对抢票难与空座多的矛盾更加不解。

对此，12306客服向媒体回应称，与微信等第三方平台没有合作或授权关系，建议以官方信息为准，并拒绝解答第三方平台相关问题。

对于空座现象，客服解释称车票已全部放出，各站均有配额，后续车站会有旅客上车，不存在截留车票给第三方的情况。

此外，针对第三方合作的话题，12306曾多次强调，12306系统从未向任何第三方平台开放售票接口，也未预留任何技术后门，第三方抢票软件无法篡改12306系统的候补排队顺序。

同时，12306风控系统识别到抢票软件高频刷票的异常行为，会精准采取IP拦截、候补延时等处置措施，加速包反而会降低购票成功率。