多位明星代言的网红保健品翻车 优思益：已无力停止相关售后 全体处于解体边沿

4月3日消息，央视新闻曝光进口保健品行业乱象，抖音、天猫销量榜首的网红保健品“澳洲优思益”，被撕下“进口”伪装，号称进口，实为国内生产。

随后，优思益全网下架，多位明星、主播曾带货相关产品，也相继道歉并公布退款方案。

今日，优思益发布关于优思益与浙江索象公司合作以及海外工厂情况的声明：

自4月1日报道发生以来，公司全体员工全力配合国务院食安办、省市区监管局、海关、税务、公安、媒体等机构与部门的调查，提交了监管要求的一切票据和信息，始终坦诚透明。

同时也启动自查自纠，公司的多个账号被封停，处于非正常运营状态，已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘。

我们也感知到舆情中公众询问最多的是浙江索象公司合作情况以及海外工厂情况，我们在充分自查后，在这里做出说明，我们确保提供信息尽可能准确，平实。

我们不敢说是回应公众的关切，而是请大家综合更多的信息，给出一个更为公正和完整的评价。

与浙江索象公司合作的时间线如下：

2023年5月10日 与索象商务对接

2023年6月6日 公司确认引进索象供应商

2023年6月6日内部过合同，总合同金额230万人民币，按季度支付

2023年6月支付第一笔款项

2023年10月支付第二笔款项 并进行了第二季度续约

2024年3月4日，相关同事发现对方在其公司官号对外宣传涉及公司不实消息及泄漏平台数据，并且发现索象提供的设计有抄袭成分，和对方严正交涉，并要求索象负责人整改以及下架相关不实宣传。

整体来说，索象存在违规泄漏商业数据，未经许可使用公司案例作为成果传播，且夸大事实，以及设计涉嫌抄袭。