阿里五次赞扬大众号“千问”商标侵权,微信驳回,沟通处理或更稳当

近日，一场关于微信公众号名称的争议引发关注。一名公众号运营者公开吐槽，称其运营多年的公众号“千问”遭到阿里巴巴方面的反向投诉，理由是涉嫌商标侵权。这一事件在社交媒体上迅速发酵，成为知识产权领域讨论的焦点。

据运营者介绍，该公众号注册于11年前，最后一次更新时间为2015年，长期处于停更状态。今年2月，运营者突然收到微信平台的通知，称阿里巴巴以“未经授权使用注册商标”为由，要求对其公众号名称进行处理。这一投诉让运营者感到困惑，因为其公众号名称的注册时间远早于阿里巴巴相关商标的申请日期。

公开资料显示，阿里巴巴确实持有“千问”在第35类（广告销售、商业管理）的商标注册证书，但该商标的申请时间明显晚于公众号注册时间。运营者认为，自己作为先使用者，不存在侵权行为，反而是阿里巴巴的产品名称与已注册的公众号名称“撞车”。他质疑，这种“后来者反告先使用者”的做法有失公平。

微信平台在处理此类纠纷时，遵循“先注先得”的原则，即公众号名称的归属以注册时间为准，且需考虑在先使用情况。自去年11月以来，阿里巴巴已多次向微信平台发起投诉，但均被驳回。最新一次投诉发生在今年2月4日，结果依然未变。

有观点认为，此类纠纷的解决不应仅依赖法律途径，企业与个人之间的协商或许更为高效。例如，企业可以通过支付一定费用，和平取得名称的使用权，既尊重了先使用者的权益，也避免了不必要的争议。此前，新浪收购weibo.com域名的案例就被视为妥善处理类似问题的典范。

目前，该公众号仍保持原有名称，运营者表示暂无改名计划。阿里巴巴方面尚未对此事作出公开回应，但业内普遍认为，随着知识产权保护意识的增强，类似争议可能会更加频繁地出现，如何平衡各方权益将成为重要课题。