老板们越焦虑,BOSS直聘越赚钱？

没有招聘焦虑，那就制造招聘焦虑？

文/易安

编辑/张晓

中国互联网企业中，BOSS直聘是近年来为数不多不被经济周期影响的企业之一，至少看起来是这样。

围绕这家公司的两种市场讨论，你甚至会看得有点摸不着头脑。

有人说找工作越难，BOSS直聘越赚钱；也有人说，找工作越容易，BOSS直聘越赚钱。

这种割裂性，源于BOSS直聘的财报表现连续多个季度都还算不错，似乎不被就业形势的波动影响。

其2025年财报数据报道，在2025年第四季度，BOSS直聘月均冻结相关违规账号超1万个。

与此同时，在财报披露前，网经社发布的2025年消费投诉报告给BOSS直聘泼了一盆冷水。数据显示，BOSS直聘全年获得20次消费评级，其中竟有9次为“谨慎下单”，6次为“不建议下单”，仅5次为“建议下单”。在第三季度，由于平台反馈率仅12.5%、用户满意度为零，直接被评为“不建议下单”。

显然，BOSS直聘这种“重商业、轻体验”的模式，正在不断消耗B、C端用户的信任，加剧了其用户流失的风险。

对BOSS直聘而言，习惯了这种赚钱模式可能才是最可怕的——

一定程度上，它过去呈现出来的“抗周期”的能力背后，有蓝领市场这片新蓝海的因素在，也有市场龙头的地位影响因素在。

但这远远构不成“抗风险”能力。持续性给企业客户做容忍度测试，持续性在平台生态上投入欠缺，最终的结果只能是，客户及用户信任被一步步瓦解。

AI或许可以成为新故事的一部分，但至少现在还不是。

这两年，从自研大模型“南北阁”，到AI求职助手“直闪闪”、AI面试辅助系统，再到AI风控治理工具，BOSS直聘在AI赛道的这一系列动作，都在试图讲述一个由技术主导的效率革命故事，并向市场展现其在智能化转型中的领先优势。

不可否认，AI技术在一定程度上确实提升了匹配效率。不过，这种所谓的效率提升，在更深层次上可能正在异化为一场内耗式的“左右互搏”。

有业内人士就曾尖锐地指出，当前的招聘平台正在陷入一种“以魔法对抗魔法”的讽刺循环。

BOSS直聘的AI布局也未能跳出这一“循环”。其一边向求职者兜售AI简历优化、批量改投等服务；另一边又向企业端售卖AI简历识别、虚假候选人甄别等工具，宣称可过滤“垃圾信息”、降低招聘成本。

图/BOSS直聘App

在这场博弈中，求职者投入了时间和金钱来优化简历以适配AI筛选，企业则需额外付费购买反造假工具，招聘双方的成本均大幅增加，而BOSS直聘则坐收渔翁之利，通过售卖这些工具，实现了营收的进一步增长。

AI技术本应依赖持续的研发投入作为支撑，但矛盾的是BOSS直聘的研发费用却在削减。数据显示，2025年BOSS直聘全年研发费用为16.54亿元，同比减少8.9%，其中第四季度研发费用4.06亿元，同比下降8%。这与财报中高调宣讲的AI故事形成鲜明反差。

合着AI还没开始“抗风险”呢，先制造上风险了。