摩根大通CEO：人工智能将带来深远影响,但赢家难展望

AIPress.com.cn报道

摩根大通首席执行官杰米·戴蒙（Jamie Dimon）在最新年度致股东信中，就人工智能（AI）对企业与社会的潜在影响进行了评述。

戴蒙表示，AI技术的采纳速度不同于以往任何技术革新，其实施将具有“变革性”。他强调，行业对AI的投资不是一种投机行为，而是有望带来显著效益。然而，目前尚无法预测哪些企业或产业将在AI浪潮中成为“最终赢家或输家”。

他在信中写道：“总体来看，AI的投资不是投机泡沫，而是将带来重要利益。但是，我们无法确切判断AI相关产业中哪些将最终胜出。”

摩根大通已在公司内部多个层面推进AI技术应用，以提升客户服务与运营效率。戴蒙提到，公司首席分析官曾示范利用智能代理技术（agentic AI）加速工作流程，并为客户与股东创造价值。

关于AI对劳动力的影响，戴蒙指出，人工智能的推进将带来复杂的社会层面效应。摩根大通已制定大规模员工重新部署计划，以应对这一变革可能引发的岗位调整和技能需求转变。

他总结认为，技术变革不仅带来效率提升，也会引发深层次社会影响，公司将持续关注这些趋势，并在部署AI的过程中寻求兼顾业务创新与风险管理的平衡。（AI普瑞斯编译）